Lieferfristen & Lagerbestand

Lieferzeit

Wir bearbeiten die Pakete so schnell wie möglich. Im Normalfall erhältst du dein Paket innert 1 bis 5 Werktagen.

Es kann länger dauern wenn:
– wir mit dir Rücksprache halten müssen weil z.B. ein Artikel fehlt. Bitte prüfe daher dein Mailkonto inkl. Spamordner regelmässig!
– du die Zahlungsart „Vorkasse“ gewählt hast. Sobald wir kontrolliert haben, ob alle bestellten Artikel da sind, erhältst du eine Mail von uns mit den Kosten und Bankdaten. Sobald wir das Geld verbuchen konnten, versenden wir das Paket.
– wir geschlossen haben auf Grund von Ferien, Feiertagen oder speziellen Terminen. Die findest du immer hier: Termine
– in seltenen Fällen technische Probleme auftauchen.
– wir auf einem Markt sind.

Brauchst du deine Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt? Dann gib das unbedingt im Bestellvorgang im Feld für Bemerkungen an! Dann können wir deine Bestellung wenn nötig vorziehen.

Beachte bitte, dass wir Bestellungen und Anfragen nur während unserer Büro- und Öffnungszeiten bearbeiten.

Lagerbestand

Im Normalfall sind alle Artikel, die wir im Onlineshop anbieten auch an Lager und sofort versandbereit.

Unser Ladenlokal ist das Lager des Onlineshops. Dort steht alles, was ihr online bei uns seht, in natura herum und kann angefasst und anprobiert werden.

Da wir aber kein aufwändiges Lagersystem mit Barcodes haben, müssen wir jeden im Laden verkauften Artikel manuell aus dem Onlineshop austragen.
Das kann in seltenen Fällen zu Überschneidungen führen. Und da wir keine Roboter sind, auch zu Fehlbeständen im System. Ebenso kann es sein, dass Waren gestohlen wurden und dann dem Onlinekunden nicht geliefert geliefert werden können.

In diesen Fällen werden wir dich per Mail benachrichtigen.

Märkte

Wenn wir mit unserem Stand an Märkten sind, sind wir sehr ausgelastet.
In der Woche vor und nach der Veranstaltung sind viele Waren in Kisten verpackt und nicht immer sofort griffbereit. Daher kann die Bearbeitung von Bestellungen etwas länger als gewohnt dauern.
Einige Artikel werden am Markt auch verkauft und können vielleicht nicht rechtzeitig aus dem Onlineshop ausgetragen werden. Wenn Artikel aus deiner Bestellung nicht mehr verfügbar sind, informieren wir dich per Mail.

Wir bedanken uns schon mal im Voraus für dein Verständnis!
Alle Marktdaten findest du hier: Termine

Du bis auf der Suche nach etwas bestimmtem?

Solltest du etwas brauchen, dass du auf unserer Webseite nicht, oder nicht in genügender Stückzahl findest, nimm mit uns Kontakt auf.
Vielleicht können wir es für dich bestellen, oder aber wir haben es schon im Laden.

Wir versuchen zwar möglichst alle Produkte, die wir anbieten auch in den Onlineshop einzupflegen, manchmal fehlt uns aber die Zeit dazu. D.h. im Laden hat es noch mehr Kram 😉